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发布时间：2024-12-28 10:47:40
扬州KTV急聘前台接待员岗位职责：
作为前台接待员，你将是我们与顾客之间的第一接触点。你的主要职责包括但不限于：
1. 欢迎顾客：你将负责在顾客进入KTV时热情迎接，给他们留下良好的第一印象。
2. 预订管理：处理顾客的电话和在线预订，确保准确无误，并在顾客到来时进行确认。
3. 收银工作：负责日常的收银工作，包括结算费用、开具发票等，确保资金的准确性和安全性。
4. 客户咨询：解答顾客关于场所、设施、饮品、歌曲目录等方面的咨询，提供专业建议。
5. 维护环境：保持前台及周边环境的整洁，确保设备正常运行，及时处理突发问题。
6. 协调工作：与其他部门（如服务员、音响技术人员等）保持良好沟通，确保顾客体验顺畅。
7. 顾客反馈：收集顾客的意见和建议，定期汇报给管理层，以便持续改进服务质量。
任职要求：
为了确保我们的团队能提供最佳的服务，我们对前台接待员的要求如下：
1. 学历要求：高中及以上学历，有相关工作经验者优先。
2. 年龄要求：18岁至30岁，男女均可。
3. 性格特点：乐观开朗，具备较强的沟通能力和亲和力，能够快速与顾客建立良好关系。
4. 服务意识：具备良好的服务意识，能够主动满足顾客需求，处理问题时冷静应对。
5. 工作态度：认真负责，具有团队合作精神，愿意接受排班和加班的工作安排。
6. 基本技能：熟悉电脑操作，能够使用基本办公软件，具备一定的英语交流能力者优先。
薪资待遇：
我们提供具有竞争力的薪资待遇，具体包括：
1. 月薪：根据个人能力和经验，底薪加提成，确保收入丰厚。
2. 福利：享受国家法定节假日，提供免费员工餐，定期团建活动，提高团队凝聚力。
3. 晋升机会：表现优秀者有机会晋升为高级前台或其他管理职位，提升职业发展空间。
4. 培训机会：公司将提供系统的培训，让你快速掌握岗位技能和服务技巧。
